Bantuan

Cara daftar di Blanjabali.com

Mendaftar akun di Blanjabali.com terdapat 4 cara yaitu:

  1. Daftar dengan E-mail.
  2. Daftar dengan akun Facebook.
  3. Daftar dengan akun Google.
  4. Daftar dengan Nomor Twitter.

Centang “i am vendor” Jika anda ingin mendaftar sebagai penjual dan ikuti langkah selanjutnya.

Daftar menggunakan E-mail

  1. Klik Daftar | Login pada menu pojok kanan atas untuk mendaftar
  2. Masukan alamat email dan password anda. pastikan anda menuliskan password dengan Huruf kapital, angka dan simbol karakter (^!#$^%&).

3. Centang i am a customer jika anda ingin mendaftar sebagai pembeli, kemudian pilih register, dan pilih i am a vendor jika anda ingin mendaftar sebagai penjual.


4. Email berisi informasi akan masuk kepada email anda.

Daftar menggunakan Facebook

  1. Klik Daftar | Login pada menu pojok kanan atas untuk mendaftar
  2. Klik icon Facebook di bawah
  3. Anda akan diarahkan ke halaman facebook anda, silahkan login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih Lanjutkan as Pengguna.
  4.  Centang i am a customer jika anda ingin mendaftar sebagai pembeli, kemudian pilih register, dan pilih i am a vendor jika anda ingin mendaftar sebagai penjual.
  5. Email berisi informasi akan masuk kepada email anda.

Daftar menggunakan Google

  1. Klik Daftar | Login pada menu pojok kanan atas untuk mendaftar
  2. Klik icon Google di bawah
  3. Anda akan dialihkan ke halaman login Gmail anda jika anda belum login dan pilih OK
  4.  Centang i am a customer jika anda ingin mendaftar sebagai pembeli, kemudian pilih register, dan pilih i am a vendor jika anda ingin mendaftar sebagai penjual.
  5. Email berisi informasi akan masuk kepada email anda.

Daftar menggunakan Twitter

  1. Klik Daftar | Login pada menu pojok kanan atas untuk mendaftar
  2. Klik icon Twitter di bawah
  3. Anda akan dialihkan ke halaman Twitter dan diminta untuk login akun twitter anda jika belum login.
  4.  Centang i am a customer jika anda ingin mendaftar sebagai pembeli, kemudian pilih register, dan pilih i am a vendor jika anda ingin mendaftar sebagai penjual.
  5. Email berisi informasi akan masuk kepada email anda.

Login

Setelah anda sudah berhasil mendaftar maka anda dapat melakukan login menggunakan 4 cara, yaitu :

  1. Menggunakan Email dan Password yang sudah terdaftar
  2. Login menggunakan akun Facebook
  3. Login menggunakan akun Gmail
  4. Login menggunakan akun Twitter

Lupa / Reset Password

Anda dapat melakukan permintaan request password hanya dengan menggunakan Username atau Email yang telah anda daftarkan dengan mengklik Lost Your Password?

Kemudia isikan nama username atau email anda lalu klik  Reset Password.

Ubah Password

Anda dapat merubah password anda yang sekarang untuk keamanan akun anda dengan cara memilih menu Daftar | Login dan memilih menu tab Account Details seperti gambar dibawah dan pilih Save Changes.

Cara Menggunakan Kode Kupon

Untuk menggunakan kode kupon, silahkan pilih product dan lakukan pembayaran, memasukan kode kupon dapat menggunakan 2 cara yaitu :

  1.  Pada menu Cart inputan kode kupon seperti pada gambar yang ditunjuk oleh nomor 3 dibawah, masukan kode kupon anda dan klik Apply Coupon.
  2.  Pada saat mengisi kolom pembayaran klik pada tulisan Have a coupon? Click here to enter your code pada tulisan paling atas, masukan kode kupon anda dan klik Apply Coupon.

 

Tips! Kode kupon dapat ditemukan pada Halaman Awal website atau pada Profile masing-masing penjual.

Cara Membeli Barang di Blanjabali.com

Untuk Kemudahan dan Kenyamanan dalam transaksi, kami menyarankan anda untuk mendaftar dahulu sebagai customer Blanjabali.com dengan melakukan daftar / login menggunakan email,facebook,gmail atau twitter.

  1. Pilih Product yang anda ingin beli, lalu pilih jumlah produk yang ingin anda beli dan klik add to cart. Anda dapat menanbahkan barang lain atau anda langsung dapat melakukan pembayaran dengan mengklik tombol checkout seperti yang tertera pada gambar diatas. Jika anda membeli barang dengan jumlah lebih dari satu kami menyarankan anda untuk memilih view cart untuk memastikan pilihan barang yang anda ingin bayar
  2. Anda dapat merubah jumlah kuantitas barang yang anda ingin beli pada halaman ini (2) setelah itu klik update cart (4) untuk memperbarui produk. Anda juga dapat menggunakan kode kupon (3) diskon pada halaman ini seperti pada gambar dibawah. Anda dapat membatalkan atau menghapus produk yang tidak jadi anda bayar dengan mengklik tombol x pada samping kiri produk (1).
  3. Selanjutnya lengkapi nama,alamat,no-hp, alamat email, kode pos, metode pengiriman dan juga metode pembayaran yang ingin anda gunakan seperti pada gambar dibawah. (Untuk kelancaran dalam proses pembayaran silahkan isi kolom dengan urutan seperti pada gambar dibawah)
  4. Setelah anda sudah melengkapi kolom Kota, dan Kecamatan, maka anda dapat melihat metode pengiriman yang tersedia untuk pengiriman ke alamat anda. Silahkan pilih metode pengiriman yang anda ingin gunakan.
  5. Setelah anda sudah memilih metode pengiriman selanjutnya, pilih metode pembayaran yang ingin anda gunakan. Setelah anda memilih metode pembayaran yang anda kehendaki klik tombol Place Order maka anda akan dialihkan ke halaman pembayaran yang anda pilih.
  6. Silahkan selesaikan pembayaran anda sesuai tagihan yang akan dikirimkan ke email anda sampai tepat 3 digit angka  untuk mempercepat proses pembelian. Setelah anda menyelesaikan pembayaran anda maka anda akan mendapatkan notifikasi email kembali dan barang anda akan siap untuk dikirimkan.

Konfirmasi Pembayaran

Sistem Pembayaran Blanjabali.com menggunakan sistem pembayaran otomatis sehingga jika anda melakukan pembayaran dengan tepat sampai 3 digit angka dibelakang maka pembayaran anda akan terkonfirmasi otomatis oleh sistem kami, namun anda juga dapat tetap melakukan konfirmasi pembayarn melalui menu “Akun Saya” pada footer pembeli dibawah atau melalui menu Sign In diatas.

  1. Klik Menu Akun Saya pada Footer atau melalui menu Sign In | Sign Out, Kemudian pilih menu Orders
  2. Perhatikan Order Id product yang sudah anda beli dan klik tombol Konfirmasi Pembayaran untuk melanjutkan
  3. Silahkan isi Tanggal Pembayaran, Nama Pembayar, Nama Bank dan Deksripsi atau Catatan lalu Tekan tombol Submit.

Menentukan Default Alamat

Dengan menentukan Default alamat maka anda akan lebih dimudahkan dalam proses pembayaran karena field alamat akan otomatis terisi jika anda login dan sudah mengatur default alamat, berikut langkah – langkahnya :

  1.  Pilih Menu Akun Saya pada Footer atau melalui Sign In | Sign Out, pilih menu Addresses dan klik Edit
  2. Silahkan kolom yang ada sesuai alamat pengiriman anda nantinya dan klik Save Address untuk menyimpan.

Cara Menjual Barang

Anda dapat menjual barang anda ketika anda sudah mendaftar sebagai penjual di Blanjabali.com dan  sudah ada perjanjian kerjasama oleh blanjabali.com, jika anda belum mendaftar silahkan mendaftar terlebih dahulu.

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri dan pilih add new product
  3. Masukan data Harga barang, Gambar barang , Kategori Barang, dan juga Deskripsi Barang anda seperti gambar dibawah
  4. Klik Create Product untuk menambahkan product anda.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Cara Mengedit Barang

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri, arahkan mouse atau cursor ke arah product yang ingin di edit dan pilih edit
  3. Masukan data Harga barang, Gambar barang , Kategori Barang, dan juga Deskripsi Barang anda seperti gambar dibawah
  4. Klik Update Product untuk menambahkan product anda.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Cara Menampilkan Stok Barang

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri, arahkan mouse atau cursor ke arah product yang ingin di edit dan pilih edit
  3. Pilih Menu Tab Inventory seperti digambar,Centang pada box Enable stock management at product level Input Kode Barang (SKU), Jumlah Stok anda, dan pastikan anda memilih In Stock dan  Do Not Allow seperti pada gambar.
  4. Klik Update Product untuk menambahkan product anda.
  5. Silahkan menunggu persetujuan dari tim kami dalam waktu max 1 x 24 Jam,ketika selesai maka product anda akan ditampilkan seperti di gambar.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Cara Membuat Diskon Barang

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri, arahkan mouse atau cursor ke arah product yang ingin di edit dan pilih edit
  3. Pilih Menu Tab Edit, masukan Harga Diskon barang dibawah harga asli (sebelum diskon) seperti gambar, klik tulisan Schedule yang berwarna biru untuk memunculkan tanggal barang diskon dimulai dan berakhir
  4. Klik Update Product untuk mengupdate product anda.
  5. Silahkan menunggu persetujuan dari tim kami dalam waktu max 1 x 24 Jam,ketika selesai maka product anda akan ditampilkan seperti di gambar.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Cara Membuat Gratis Ongkos Kirim Barang

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri, arahkan mouse atau cursor ke arah product yang ingin di edit dan pilih edit
  3. Pilih Menu Tab Shipping, kemudian centang pada Disable Shipping for this product
  4. Klik Update Product untuk mengupdate product anda.
  5. Silahkan menunggu persetujuan dari tim kami dalam waktu max 1 x 24 Jam,ketika selesai maka pada halaman pembayaran product anda tidak akan ditampilkan biaya pengiriman.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Cara Mengatur Berat Barang

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Products di sebelah kiri, arahkan mouse atau cursor ke arah product yang ingin di edit dan pilih edit
  3. Pilih Menu Tab Shipping, pastikan anda TIDAK mencentang Disable Shipping for this product, masukan berat barang anda per pcs dalam satuan Gram (g), kemudian masukan Volume Barang (Panjang x Lebar x Tinggi), dan pilih No Shipping class
  4. Klik Update Product untuk mengupdate product anda.
  5. Silahkan menunggu persetujuan dari tim kami dalam waktu max 1 x 24 Jam,ketika selesai maka pada halaman pembayaran product anda tidak akan ditampilkan biaya pengiriman.

Penting!  Produk anda belum dapat muncul pada web kami (Pending Review) sampai kami menyetujui produk anda untuk dijual di web kami (Online). Produk anda akan kami konfirmasi dalam waktu 1 x 24 Jam

Tips! Masukan berat barang per pcs sesuai berat benda aslinya agar tidak terjadi kelebihan biaya pada saat proses pengiriman barang dalam satuan Gram (g).

Catatan!  1 Kilogram (Kg) = 1000 Gram (g)

Cara Membuat Kupon

  • Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  • Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Coupons di sebelah kiri, dan pilih add new coupon
  •  Buat Kode Kupon anda sesuai keinginan anda melalui panduan berikut
  • Coupon Title : Sebagai Kode yang akan digunakan (Contoh: DISC50)
  • Description : Sebagai deskripsi kupon (Contoh : Diskon 50% untuk pembelian ……….)
  • Discount Type : Pilih Product % Discount untuk memberikan diskon berupa %
  • Amount : Tuliskan berapa jumlah diskon yang ingin anda berikan *Tanpa tanda “%” * (Contoh : 10,20,50)
  • Usage Limit : Tulis berapa banyak Kupon yang ingin di edarkan (Contoh : berlaku sebanyak 10 Kupon saja,dll) *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Expirate Date : Tulis kapan diskon kupon anda berakhir *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Exclude Sale Items : Pastikan anda mencentang agar produk anda yang sudah diskon tidak mendapat diskon 2x karena kupon ini.
  • Minimum Amount : Tulis jumlah minimal pembelian agar customer dapat menggunakan kupon tersebut (Contoh : 200000 -> customer dapat menggunakan kupon ketika mereka membeli barang senilai Rp. 200.000 di toko anda)*Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Product : Pilih Produk yang anda ingin dapat menggunakan kupon tersebut, pilih select all agar semua produk anda dapat menggunakan kupon tersebut *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Exclude Product : Pilih produk yang tidak anda ingin digunakan untuk kupon tersebut *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Product Categories : Pilih Kategori produk yang anda ingin dapat menggunakan kupon tersebut *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Exclude Product Categories : Pilih kategori produk yang anda tidak ingin customer menggunakan kupon tersebut *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*
  • Show on Store : Centang untuk menampilkan bahwa toko anda memiliki kode kupon yang sedang aktif *Tidak Wajib, dapat dikosongkan*

Cara Proses Order dan Input Resi

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Order di sebelah kiri, dan pilih Processing (1) untuk memberitahukan bahwa barang sudah di proses dan dikirim ke alamat tujuan, setelah itu Status order akan berubah menjadi Processing (2), Untuk menginputkan nomor Resi Klik tombol View (3) seperti pada gambar dibawah
  3. Anda dapat melihat informasi pembeli di halaman tersebut, untuk menambahkan nomor resi klik  tombol Tracking Number, maka menu dropdown akan turun dan silahkan isi nama ekspedisi (JNE,TIKI,JNT,POS Indonesia)
  4. Klik Add Tracking Details untuk menambahkan berita nomor resi seperti gambar diatas.

Penting! anda hanya dapat melakukan Proses Produk, Melihat produk pemesanan dan menginputkan nomor resi, Status Complete hanya dapat dilakukan oleh admin Blanjabali.com

Cara Daftar No. Rekening

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Settings kemudian pilih menu Payment
  3. Masukan Nama Bank, No Rekening, dan Nama Pemilik Rekening
  4. Klik Update Settings untuk menyimpan

Cara Mencairkan Dana

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Withdraw
  3. Masukan Jumlah Dana yang ingin dicairkan dan klik Submit Request

Penting! Tim kami akan segera memeriksa data anda dan akan segera mencairkan dana anda tepat ke no rekening yang telah anda daftarkan dalam waktu max 2 x 24 jam. Anda dapat melihat apakah dana anda sudah cair atau belum pada tab menu Approved Request pada menu Withdraw

Cara Mengatur Kota Asal dan Ekspedisi

  1. Pilih Menu Penjual di bagian pojok kiri atas diatas logo Blanjabali.com
  2. Login terlebih dahulu jika anda belum login dan pilih menu Setting
  3. Pada menu Store scroll kebawah maka anda akan melihat Vendor Shipping Profile
  4. Masukan Kota Asal Pengiriman sesuai dengan asal barang anda dikirimkan / toko anda berada.
  5. Silahkan Checklist Ekspedisi / Kurir yang ingin anda aktifkan pada toko anda.
  6. Klik pada Update Setting untuk mengakhiri.

Barang terlalu lama datang

  • Jika nomor resi pengiriman benar/valid

Jika nomor resi yang dimasukkan oleh pelapak adalah benar/ valid dan dapat dilacak, lakukan pengecekan langsung ke jasa pengiriman/kurir melalui Customer Care masing-masing. Kamu juga bisa melakukan pengecekan melalui cek resi

  • Jika nomor resi pengiriman salah/tidak valid

Jika nomor resi yang dimasukkan oleh pelapak adalah salah/tidak valid/tidak dapat dilacak, segera hubungi tim kami melalui nomor telfon atau email Blanjabali

Kode Kupon tidak valid

Pastikan anda membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada Kode Kupon tersebut

Bagaimana cara untuk mendapatkan informasi promo yang ada di Blanjabali?

  1. Cek selalu website Blanjabali karena ada promo menarik yang dapat anda gunakan

  2. Berlangganan newsletter Bukalapak untuk jadi yang pertama tahu promo terbaru dari Bukalapak.

  3. Cek pada profile penjual

blanjabali.com adalah pusat belanja online OLEH – OLEH eksklusif terlengkap yang berkantor pusat di Pulau Dewata Bali. Kami hadir sebagai solusi dari kebutuhan-kebutuhan wisatawan dan masyarakat dengan menawarkan berbagai macam barang semua tersedia hanya di blanjabali.com. Jika Anda berbelanja di blanjabali.com, Anda akan menemukan produk-produk dari hasil usaha mikro kecil dan menengah dengan kualitas barang pilihan yang tidak akan didapatkan di toko online oleh – oleh  lainnya. blanjabali.com adalah pilihan yang tepat untuk menemukan produk asli Bali. Kami juga memberikan kemudahan dalam mengakses dan menggunakan layanan blanjabali.com sehingga sangat membantu pelanggan untuk mendapatkan kebutuhannya dengan tepat. Pelanggan blanjabali.com dapat menikmati shipping keseluruh Indonesia dengan pengiriman tercepat serta keamanan yang terjamin dengan sistem pembayaran yang tersedia. Kami selalu siap membantu anda menemukan yang terbaik!

Bagi para Penjual, blanjabali.com memberi kemudahan untuk bergabung, mengakses, serta mengelola situs pusat belanja online eksklusifnya. Penjual bisa mengatur sendiri informasi produk yang akan ditampilkan.

Kenapa harus membuang waktu, tenaga, dan biaya kalau bisa menghemat semuanya?

blanjabali.com dirancang khusus sebagai situs dan mobile app yang Gadget Friendly. Penjual dan Pembeli dapat terhubung kapanpun dan dimanapun tanpa hambatan. Dengan pilihan harga yang fleksibel dan dilengkapi dengan promo-promo yang menarik, kini tidak perlu khawatir lagi untuk mendapatkan OLEH – OLEH yang sesuai dengan kantong.

Kebijakan privasi yang ada di blanjabali.com adalah acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna blanjabali.com. Data dan informasi yang telah terkumpul pada saat mendaftar, mengakses, dan menggunakan layanan di blanjabali.com, seperti alamat, nomor kontak, alamat e-mail, foto, gambar, dan lain-lain.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan situs blanjabali.com, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi Pengguna sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Kebijakan Privasi ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. blanjabali.com menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan blanjabali.com, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan-kebijakan tersebut diantaranya:

  • blanjabali.com melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat pendaftaran, mengakses, dan menggunakan seluruh layanan blanjabali.com.
  • blanjabali.com melindungi segala hak pribadi yang muncul atas informasi mengenai suatu produk yang ditampilkan oleh pengguna layanan blanjabali.com, baik berupa foto, username, logo, dan lain-lain.
  • blanjabali.com berhak menggunakan data dan informasi para Pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di blanjabali.com.
  • blanjabali.com tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna.
  • blanjabali.com hanya dapat memberitahukan data dan informasi yang dimiliki oleh para Pengguna bila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang, perintah resmi dari instasi atau aparat yang bersangkutan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

blanjabali.com senantiasa selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik untuk keamanan dan kenyaman pelanggan, berikut beberapa tips blanjabali.com untuk para pelanggan

  1. Pastikan anda berbelanja hanya di situs resmi blanjabali.com
  2. Saat melakukan pembayaran pastikan hanya memilih metode pembayar yang tersedia di web blanjabali.com, jika anda memilih metode pembayaran dengan transfer maka pastikan hanya malakukan transfer ke rekening blanjabali.com yang sudah tersedia di web blanjabali.com
  3. Selalu lakukan konfirmasi payment setelah anda selesai bertransaksi
  4. Setiap transaksi yang berhasil maka akan mendapatkan konfirmasi pemberitahuan dari  admin blanjabali.com
  5. blanjabali.com akan mengirimkan pemberitahuan lewat email  setiap update dari pergerakan status barang, dan anda juga bisa melakukan pengecekan sendiri posisi barang yang sudah anda beli sampai barang belanjaan sampai ketangan anda dan sesuai dengan barang  yang  akan pesan.

blanjabali.com sangat memperhatikan kepuasan pembeli dengan senantiasa berusaha memberikan pelayanan yang terbaik, maka blanjabali.com  menyarankan semua penggunaan situs  blanjabali.com membaca dan memahami prosedur pengembalian  di  blanjabali.com.

blanjabali.com akan mengembalikan uang dari produk yang anda beli atau mengantinya dengan produk lain dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Pembeli di sarankan untuk mengecek kemasan barang masih dalam kondisi rapi ( tidak rusak, tidak basah dan kotor )  saat di terima.
  2. JIka barang  yang anda terima tidak sesuai dengan keterangan/ desckripsi yang ada di web blanjabali.com, tidak berlaku untuk berbedaan warna yang disebabkan oleh tampilan monitor masing-masing dari penguna blanjabali.com
  3. Barang di terima dalam kondisi rusak/pecah karena kesalahan packing dari vendor atau kelalaian dari jasa pengiriman.
  4. Barang  yang akan di kembalikan dalam kondisi bagus, tidak rusak dan masih dalam  packaging asli
  5. Pengembalian barang tidak lebih dari 7 hari dari barang di terima oleh pembeli.
  6. Pembeli bisa menghubungi pusat layanan blanjabali.com terlebih dahulu supaya team dari blanjabali.com secepatnya bisa membantu apa yang diperlukan oleh pembeli sebelum pembeli pengembalikan barang.
  7. Vendor menyetujui jika barang yang dikembalikan oleh pembeli karena rusak akibat kelalaian packing  atau barang yang dikirim tidak sesuia dengan spec yang tertera di web maka seluruh biaya pengembalian produk akan menjadi tanggung jawab vendor
  8. Jika barang yang diterima oleh pembeli dalam keadaan rusak karena perlakuan yang  tidak tepat dari jasa pengiriman maka pembeli akan mendapatkan barang penganti dan biaya pengiriman  return akan di tanggung oleh blanjabali.com.
  9. Jika pengembalian barang di sebabkan oleh pembeli yang berubah pikiran terhadap barang yang dibelinya maka biaya pengiriman akan di tanggung oleh pembeli dan akan kita cek terlebih dahulu sesuai dengan ketersediaan stock yang ada.

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur pemakaian jasa oleh yang ditawarkan oleh PT Blanja Digital Mandiri sebagai Pengelola kegiatan usaha jasa web www.blanjabali.com dengan Pengguna yang mengakses layanan dan situs secara sengaja maupun tidak, serta bertindak sebagai Penjual, Pelanggan, ataupun hanya sekedar berkunjung ke situs www.blanjabali.com, yakni situs pencarian barang dan jasa yang dijual oleh Penjual terdaftar.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah setiap saat berlaku untuk semua aktivitas pemesanan online, perangkat seluler apapun, melalui email atau telepon.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.blanjabali.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Blanja Digital Mandiri. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs www.blanjabali.com.

Jika anda berusia di bawah 18 tahun, anda harus menggunakan layanan dengan persetujuan dari dan didampingi oleh orang tua atau wali anda.

A. AKUN DAN KEAMANAN

  1. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pelanggan dan Penjual
  2. blanjabali.com tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan Produk yang sudah ditampilkan, atau penutupan dan/atau penghapusan akun Pengguna baik sementara atau permanen.
  3. blanjabali.com memiliki kewenangan untuk melakukan penahanan saldo Pengguna apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan blanjabali.com.
  4. Penjual dilarang melakukan, duplikasi produk,memberikan detail description yang tidak sesuai atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
  5. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa blanjabali.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

B. PELANGGAN DAN PEMBAYARAN

  1. Pelanggan wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh blanjabali.com. Pelanggan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sudah tersedia di blanjabali.com
  2. Pelanggan wajib membayar total keseluruhan harga sesuai dengan total harga  yang tertera dalam halaman pembayaran sebelum melakukan check out, termasuk biaya lainnya jika ada.
  3. Pelanggan memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum komitmen untuk membeli.
  4. Pelanggan mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs blanjabali.com tergantung pada monitor komputer Pelanggan. blanjabali.com telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs blanjabali.com muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs blanjabali.com akan akurat.
  5. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab Penjual. terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok kosong, maka Penjual akan menolak order, dan pembayaran yang bersangkutan dikembalikan kepada Pelanggan.
  6. Pelanggan memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pelanggan dan Penjual selain melalui Rekening Resmi blanjabali.com dan/atau tanpa sepengetahuan blanjabali.com (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs blanjabali.com atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab dari Pelanggan.
  7. Pembayaran oleh Pelanggan wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pelanggan melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pelanggan, blanjabali.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  8. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh blanjabali.com.
  9. Pelanggan wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. blanjabali.com memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem blanjabali.com, Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pelanggan, maka dengan demikian Pelanggan menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem blanjabali.com dan transaksi dianggal selesai.
  10. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi adalah bukan menjadi tanggung jawab blanjabali.com. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi menjadi tanggung jawab Pelanggan secara pribadi.
  11. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pelanggan.
  12. Pengembalian dana dari blanjabali.com kepada Pelanggan hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
  13. Kelebihan pembayaran dari Pelanggan atas harga Barang,
  14. Masalah pengiriman Barang yang disebabkan oleh Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.
  15. Tidak tersedianya stock, perubahan ongkos kirim, barang rusak saat diterima, maupun penyebab lainnya.
  16. Apabila terjadi proses pengembalian Dana, maka pengembalian Akan dilakukan melalui Rekening blanjabali.com. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian DanaAkan merujuk pada ketentuan Merchant Penerbit Kartu Kredit.
  17. blanjabali.com berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pelanggan, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan blanjabali.com adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pelanggan untuk mematuhinya.

C. PENJUALAN

  1. Penjual dilarang memanipulasi harga produk dengan tujuan apapun.
  2. Penjual dilarang mendisplay/ berjualan Barang terlarang di web blanjabali.com sesuai dengan ketentuan Peraturan Hukum yang berlaku di Indonesia.
  3. Penjual wajib memberikan foto, update stock dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk/ layanan yang diterima oleh Pelanggan, maka blanjabali.com berhak membatalkan/menahan Dana transaksi.
  4. Penjual wajib memastikan produk yang terjual dalam kondisi bagus dan melakukan pengepakan barang sesui dengan strandart perlakuan atas masing-masing produk, sehingga produk tidak rusak sampai tujuan.
  5. Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan pihak Pelanggan dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan dari blanjabali.com. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  6. Penjual wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 3 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari blanjabali.com. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi Akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.
  7. Dalam keadaan Penjual lalai untuk melakukan update stock sehinggan menyebabkan terjadinya pembatalan transaksi maka blanjabali.com akan mengembalikan dana Pelanggan kerekening yang bersangkutan.
  8. blanjabali.com memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi blanjabali.com sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pelanggan terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pelanggan.
  9. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  10. blanjabali.com berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pelanggan, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan blanjabali.com adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pelanggan untuk mematuhinya.

D. KOMISI

  1. blanjabali.com Akan memotong komisi sebesar 10% dari setiap transaksi yang masuk ke rekening blanjabali.com.
  2. Jika ada perubahan komisi maka akan di informasikan selambat-lambatnya tujuh (7) hari sebelum.

E. HARGA

  1. Harga yang terdapat dalam situs blanjabali.com adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga dengan cara apapun.
  2. Penjual memahami dan menyetujui bahwa jika ada kesalahan yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan yang dilakukan oleh Pelanggan.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui blanjabali.com, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga produk, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih  oleh Pengguna.
  4. Situs blanjabali.com untuk saat ini hanya melayani transaksi dalam mata uang Rupiah.

F. PENGIRIMAN

  1. Pengiriman akan di lakukan oleh pihak ketiga sebagai jasa kurir yang di pilih oleh blanjabali.com.
  2. Saat Penjual siapa melakukan pengiriman pesanan maka Penjual akan memberikan update kepada blanjabali.com, maka jasa pengirimana yang sudah terpilih akan melakukan pengambilan barang di lokasi Penjual. Dan Penjual wajib memberikan update saat barang sudah terambil.
  3. Pengunamemahami bahwa blanjabali.com  telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pelanggan berdasarkan lokasi secara akurat, namun blanjabali.com tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat. Penguna memahami dan menyetujui  jika terjadi selisih biaya pengiriman adalah diluar tanggung jawab blanjabali.com, adalah kebijakan penguna untuk membatalkan atau tetap melakukan transaksi di situs blanjabali.com.

G. PELEPASAN

Pengguna menyetujui jika ada perselisihan atau  sengketa dengan Pengguna yang lain atau pihak ketiga yang disebabkan oleh  pelanggaran perjanjian atau tidak dipatuhinya syarat dan ketentuan yang berlaku maka anda akan melepaskan blanjabali.com dan pengurus didalam nya dari  klain atau tuntutan hukum  serta ganti rugi yang di timbulkan.

H. PILIHAN HUKUM

Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam Cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan Hukum dan pengadilan Indonesia.

I. PEMBAHARUAN

Syarat & Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. blanjabali.com menyarankan     agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan       apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan blanjabali.com, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam   Syarat & Ketentuan.